ALLGEMEINES
Das Glücksspiel in einem Online-Casino sollte immer der Unterhaltung dienen. Es gibt jedoch einen gewissen Prozentsatz von Spielern, die im Spiel die Kontrolle über sich selbst verlieren können. Bevor du mit dem Spielen beginnst, solltest du dir darüber im Klaren sein, dass das Glücksspiel niemals als Einkommensquelle oder als Mittel zur Begleichung von Schulden betrachtet werden darf. Es ist sinnvoll, die Zeit und den Geldbetrag, der täglich in einem Online-Casino ausgegeben wird, im Auge zu behalten.
Wenn du den Eindruck hast, dass du mehr Geld ausgibst, als du es dir leisten kannst, oder wenn das Glücksspiel deinen normalen Tagesablauf stört, raten wir dir dringend, verschiedene Maßnahmen in Erwägung zu ziehen, die dir helfen können, wie z. B. die Festlegung persönlicher Limits für deine Spielaktivitäten, die Entscheidung für einen Selbstausschluss und die Suche nach Hilfe und Unterstützung durch vertrauenswürdige unabhängige Stellen.
PERSÖNLICHE LIMITS
Um dich beim verantwortungsvollen Spielen zu unterstützen, bieten wir die Funktion Persönliche Limits zu setzen an. Du kannst Limits für deine Einzahlungen, Verluste, Einsätze, Ausgaben in einem Spiel oder für deine Kontobewegungen insgesamt festlegen. Diese Funktion kannst du in deinem Konto im Bereich "Persönliche Limits" aufrufen.
Die Limits können jederzeit geändert werden. Eine Verringerung des Limits wird sofort wirksam, um übereilte Entscheidungen zu vermeiden kann eine Erhöhung jedoch nur nach einer E-Mail-Bestätigung und erst nach Ablauf des vorherigen Limits derselben Art erfolgen. Wenn du weitere Informationen oder Hilfe zu persönlichen Limits benötigst, wende dich bitte an unser Support-Team unter [email protected]
Einzahlungslimit. Ein Limit für deine Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Verlustlimit. Ein Limit für deine Verluste im Casino für einen Tag, eine Woche oder einen Monat. Bitte beachte, dass der Verlust auf der ursprünglichen Einzahlung basiert und nicht auf Gewinnen, die dem eingezahlten Betrag zugeordnet werden. Wenn du beispielsweise 50 € einzahlst, ein Verlustlimit von 10 € festlegst und dann 1.000 € gewinnst, kannst du immer noch mehr als 10 € des Guthabens von 1.000 € verlieren, da das Limit auf der ursprünglichen Einzahlung und nicht auf den Gewinnen basiert.
Einsatzlimit.Eine Begrenzung des Einsatzes für einen Tag, eine Woche oder einen Monat.
Cool-Off Limit. Du kannst eine Cooling-Off-Phase für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Während dieses Zeitraums kannst du keine Einzahlungen in das Casino vornehmen und bist von allen Werbeangeboten ausgeschlossen, obwohl du während dieses Zeitraums Restbeträge abheben kannst.
Die Cooling-Off-Phase wird sofort auf dein Konto angewendet. Nach Ablauf der Frist wird dein Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstausschlussgrenze. Du kannst ein Selbstausschlusslimit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Wenn du dies tust, wird dein Spielerkonto sofort deaktiviert und du wirst für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Solange das Limit aktiv ist, kannst du keine Einzahlungen vornehmen oder Geld abheben. Nach Ablauf des Limits wird dein Konto automatisch wieder aktiviert.
Sitzungslimit. Du kannst die Zeit, die du mit dem Spielen verbringst, begrenzen. Die Beschränkung tritt sofort in Kraft. Wenn du das Limit erreichst, wirst du automatisch von deinem Konto abgemeldet. Du kannst das Limit für einen Zeitraum von 6 bis 1000000 Minuten festlegen.
SELBSTAUSSCHLUSS AUF ANTRAG
Du kannst auch unser Support-Team unter [email protected] kontaktieren und uns über deine Entscheidung informieren, das Spielen auf der Website für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum einzustellen. Wir werden alle Maßnahmen ergreifen, um deinen Zugang zu deinem Konto zu sperren und sicherzustellen, dass du kein Werbematerial erhältst.
Wenn du dich selbst ausgeschlossen hast, kannst du dich nicht mehr in dein Konto einloggen und eine Auszahlung deines Restguthabens veranlassen. Wenn du dich selbst ausgeschlossen hast, wende dich bitte an unser Support-Team unter [email protected], um die Auszahlung deines Restguthabens zu veranlassen. Unser Support-Team wird sich innerhalb eines angemessenen Zeitraums mit dir in Verbindung setzen und dir bei der Auszahlung behilflich sein.
EXTERNE HILFE
Für Beratung und Unterstützung kannst du dich an eine der folgenden Organisationen wenden:
SCHUTZ VON MINDERJÄHRIGEN
Das Casino akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und verwendet alle verfügbaren Methoden, um alle Versuche von Minderjährigen zu unterbinden, sich auf unserer Website zu registrieren und zu spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen, und falls der Spieler das gesetzliche Mindestalter nicht erreicht hat, wird der Zugang zur Website sofort verweigert.
Wir sind uns jedoch darüber im Klaren, dass aufgrund der weiten Verbreitung und der Beschaffenheit des Internets auch Personen unter dem gesetzlichen Mindestalter die Möglichkeit haben, sich in einem Online-Casino zu registrieren und dort zu spielen. Wir ermutigen daher Eltern, ihre Kinder vor dem freien Zugang zu Glücksspiel-Websites zu schützen. Es gibt spezielle Software, die in dieser Angelegenheit helfen kann. Bitte besuchen Sie die folgenden Websites für weitere Informationen: