Jos unohdit salasanasi, voit saada uuden salasanan välittömästi käyttämällä Unohtunut salasana -sivua.. Jos kohtaat mitään ongelmia, superystävällinen asiakaspalvelutiimimme on valmiina auttamaan sinua 24/7 live chatin kautta - oranssi ikoni tämän sivun oikeassa alareunassa avaa chatin - tai sähköpostilla osoitteessa [email protected]
Usein kysytyt kysymykset
Mitä teen, jos unohdan salasanani?
Ovatko pelit reiluja?
Me Casino1337: lla noudatamme reilun pelin korkeimpia standardeja ja tarjoamme pelaajillemme vain parhaiden reilujen ja vastuullisten pelituottajien pelejä. Sen lisäksi kaikilla peleillä on tarvittavat satunnaislukugeneraattorin sertifikaatit.
Voinko pelata kasinopelejä käyttämättä rahaa?
Kyllä, kaikki pelaajat voivat harjoitella tai pelata lempipelejään riskeeraamatta oikeaa rahaa. Ei muuta kuin napsauta “Pelaa leikisti” ladataksesi pelin demotilassa.
Mitä tapahtuu, jos peli jumii kesken pelikierrosta?
Jos peli jumii pelatessasi, viimeisin pelikierroksesi näyttää jäävän kesken. Tällaisessa tapauksessa kierros kuitenkin yleensä pelataan loppuun palvelimella ja mahdolliset voitot lisätään tilillesi.
En saa kasinopeliä käynnistymään, kun napsautan linkkiä. Mitä minun pitäisi tehdä?
Ensimmäiseksi tarkista Flash- ja Java-ohjelmistojen versiosi. Pelataksesi mitä tahansa peliä laitteella täytyy olla asennettuna Javan ja Flashin uusin versio. Toiseksi tarkista internet-yhteytesi, sillä se on voinut katketa. Kolmanneksi tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet, käynnistä selain uudelleen ja kokeile uudestaan. Mikäli peli ei vieläkään toimi, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme. Löydämme ratkaisun kaikkiin yhteysongelmiin!
Ovatko tietoni turvassa Casino1337:lla?
Käytämme parasta ja innovatiivisinta teknologiaa, 128-bit Secure Socket Layer -suojausta ja PGP-protokollaa varmistaaksemme turvallisen tiedonsiirron.
Miten toimitan asiakirjoja? Missä näen asiakirjojen tilan?
Lataat vaaditut asiakirjat menemällä omaan profiilisiisi ja napsauttamalla Asiakirjat-kohtaa. Pidäthän mielessä, että tiedoston koko voi olla korkeintaan 2MB. Hyväksymme seuraavat tiedostomuodot: pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png ja tif. Kun asiakirjat on ladattu, odotathan, että tarkistamme ne ja vahvistamme tilisi. Näet asiakirjojesi tilan napsauttamalla samaa Asiakirjat-kohtaa kuin aiemmin.
Voinko sulkea tilini tietyksi aikaa?
Toki. Voit joko asettaa itsellesi omaehtoisen pelikiellon tietyksi ajanjaksoksi profiilistasi, tai pyytää asiakaspalvelutiimiämme sulkemaan tilisi pitäen mahdollisuuden avata sen uudelleen. Ota heihin yhteyttä live chatin kautta tai laita sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Tiimimme on tavoitettavissa 24/7 ja he hoitavat kaiken mahdollisimman nopeasti.